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技术服务

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基本技术支持是在正常办公时间内提供,即:周一至周六的08:00 - 18:00,节假日除外。在此期间,可以通过使用技术支持中心网站留言,email或传真致电至支持中心提出问题。联系方式参见“联系我们”
售前支持服务:
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售前技术测试:
技术支持中心仅在技术支持中心内为用户免费提供产品的测试、演示,原则上不提供上门的测试,对个别有影响的行业客户及大客户可酌情提供上门售前支持,费用自行协商。
售后支持服务:
技术支持中心随时接听回答客户使用中提出的产品技术问题,一般问题保证在当日内予以解决;但当问题没现成答案时,技术支持中心将根据情况划分严重级别,并根据严重级别作出相应响应,提供现场支持服务。
| 更新时间:2011.02.12    查看次数:108
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